新型冠狀病毒 (COVID-19) 承保和資源

了解 COVID-19 檢測和治療的承保

UnitedHealthcare 幫助您了解承保內容以及如何取得醫療照護。在這段期間,我們希望回答您的問題,並提供相關資源來協助您。

請記得前往網路內醫療服務提供者就診,並且出示您的 UnitedHealthcare 保戶識別卡以進行 COVID-19 相關檢測、就診或治療。另外,請告知您的主要照護提供者 (PCP) 您可能接受的任何 COVID-19 檢測結果或照護。

許多人在新年開始新的健康計劃,而共付額、共同保險或扣減款也有了新的實施內容。請登入您的 UnitedHealthcare 網路帳戶或查看您的計劃文件,了解有關承保福利計劃的詳細資訊。

病毒/抗原偵測和抗體檢測

UnitedHealthcare 強烈支持可靠的檢測,並鼓勵醫療保健提供者使用可靠的 FDA 授權檢測產品。病毒/抗原偵測(診斷性)檢測確定某人目前是否感染 COVID-19。抗體(血清學)檢測可以確定某人是否曾接觸過 COVID-19,根據 FDA,此檢測不應用於診斷當前感染的情況。

在國家公共衛生緊急情況期間,目前計劃至 2021 年 4 月 20 日止,若醫師或醫療保健專業人員出於診斷或治療目的,要求您進行醫療上必要的 COVID-19 檢測,您將須負擔 0 美元的成本分攤費用(共付額、共同保險或扣減款)。必須是獲得 FDA 授權的檢測才享有承保,才能免除成本分攤。

此承保適用於網內和網外檢測,適用於 Medicare Advantage、Exchange、個人和雇主贊助的健康計劃。投保 UnitedHealthcare 社區計劃的個人,在這段時間,每一州的內容有所不同,且法規可能適用。承保福利將根據您的健康計劃另行審核。

如果因工作、教育、公共衛生或監測(監控)目的而需要 COVID-19 檢測,UnitedHealthcare 將在適用法律要求時承保檢測。承保福利將根據您的健康福利計劃處理,健康承保福利計劃通常不承保因監測或公共衛生目的進行的檢測。我們持續關注在緊急情況期間法規的演變。

COVID-19 檢測相關就診

檢測對於減緩 COVID-19 的傳播相當重要。我們鼓勵我們的保戶和保健服務提供者使用 FDA 授權的檢測。COVID-19 檢測有兩種類型:

  • 診斷性檢測可判定您目前是否感染 COVID-19。
  • 抗體測試可確定您是否曾感染病毒。根據 FDA ,抗體檢測不應用於診斷是否目前有感染病毒。

目前計劃至 2021 年 4 月 20 日止,在國家公共衛生緊急情況期間,進行醫療必要的 COVID-19 檢測,您將須負擔 $0 的成本分攤費用(共付額、共同保險或扣減款)。醫師或醫療保健專業人員出於診斷或治療目的,要求進行檢測。必須是獲得 FDA 授權的檢測才享有承保,才能免除成本分攤。在國家公共衛生緊急情況期間,此承保適用於網內和網外檢測,適用於 Medicare Advantage、Exchange、個人和雇主贊助的健康計劃。投保 UnitedHealthcare 社區計劃的個人,在這段時間,每一州的內容有所不同,且法規可能適用。

除非法律要求,否則 UnitedHealthcare 承保福利計劃通常不承保就業、教育、旅行、公共衛生或監控目的檢測。承保福利將根據您的健康福利計畫提供。

如果您認為自己需要 COVID-19 檢測,請洽詢您的保健服務提供者。

COVID-19 治療

如果您感染了新型冠狀病毒 (COVID-19),您的醫療照護提供者可開立治療處方。承保內容摘要如下。如果對自己享有的承保福利有任何疑問,請登入您的健康計劃帳戶或者撥打保戶識別卡上的號碼。

  • Exchange、個人和完全投保雇主贊助的計劃:對於 COVID-19 治療,成本分攤費用將根據保戶的承保福利計劃而定。您將負擔任何的共付額、共同保險或扣減款。網外服務的承保將視您的承保福利計劃而定。每一州的規定有所不同
  • Medicare Advantage 健康計劃:治療 COVID-19 的成本分攤將會根據保戶的承保福利計劃而定。您將負擔任何的共付額、共同保險或扣減款。即日起至 2021 年 3 月 31 日,UnitedHealthcare 暫時豁免治療 COVID-19 的成本分攤。
  • 投保 UnitedHealthcare 社區計劃的保戶:在這段時間,州政府的條款和法規可能適用。

如果對自己的承保福利有任何疑問,請登入您的健康計劃帳戶或者撥打保戶識別卡上的號碼。

門診單株抗體治療

FDA 已針對 2 單株抗體治療核發緊急使用授權。根據 CDC,如果您的新型冠狀病毒 (COVID-19) 檢測結果呈陽性,且您有罹患重症或住院的風險,您的醫療服務提供者可能會建議您接受單株抗體治療。這種治療可幫助身體更有效地對抗病毒。

單株抗體治療的承保摘要如下。如需更多資訊,請登入您的保戶帳戶

  • Exchange、個人和完全投保雇主贊助的計劃:由網內服務提供者進行單株抗體治療,成本分攤費用將根據保戶的承保福利計劃而定。您將負擔任何的共付額、共同保險或扣減款。網外服務的承保將視您的承保福利計劃而定。在門診由網內服務提供者進行單株抗體治療,UnitedHealthcare 暫時豁免成本分攤,至 2021 年 3 月 31 日止。

某些雇主投保的健康計劃1有不同的承保福利;如果有問題,請諮詢您的人力資源福利部門。網外服務的承保將視您的承保福利計劃而定。

  • 醫療保險優勢計劃:對於單株抗體治療,在門診由網內和網外醫療保健提供者提供的治療,您將須支付 0 美元的成本分攤,至 2021 年止。您可能需要攜帶您的 Medicare 紅卡、白卡和藍卡,因為 Medicare 保險會支付此項治療在 2021 年的費用。

如果有任何問題或需要承保福利的資訊

請撥打保戶識別卡上的電話號碼,或登入您的健康帳戶。

如何接受新型冠狀病毒 (COVID-19) 檢測

如果認爲自己可能已接觸到新型冠狀病毒 (COVID-19) 或者出現發燒、咳嗽或呼吸困難等症狀,請立即致電您的健康照護提供者。在許多情況下,您可以使用 FaceTime、Skype 或 Zoom 與醫師討論,這稱爲遠距醫療(虛擬就診)。如果您的健康照護提供者認為您應該進行檢測,他們將安排您至檢測地點接受檢測。

可能有提供行動檢測和得來速檢測的服務。除非您所在的政府機構另有指示,否則仍需要有醫療服務提供者決定您是否須進行檢測。如果您的醫療服務提供者診斷決定您須進行新型冠狀病毒檢測,請使用我們的搜尋工具尋找檢測中心。

支援協助我們具有高風險的保戶:Medicare Advantage 和 Medicaid

CDC 表示,老年人和任何年齡患有嚴重潛在疾病的患者可能有較高風險,因感染新型冠狀病毒 (COVID-19) 而引起較嚴重併發症。嚴重潛在疾病的例子,包括慢性心臟疾病或肺部疾病、氣喘、免疫系統低下、糖尿病、慢性腎臟和肝臟疾病。如果懷孕、殘疾或無家可歸的民眾,也可能面臨較高風險。

如果您屬於上述類別之一,您的健康服務提供者可能請您待在家裡,並與他人保持距離(自我隔離)。在此期間,UnitedHealthcare 將提供您協助,幫助您減少接觸病毒的潛在機會。我們可以協助您如何取得藥物、日用品、食物和照護。您也可瞭解支援計劃。

保戶請撥打保戶識別卡上的電話號碼。當您致電時,請告知您的健康照護提供者要求您自我隔離。

如果是 Medicare Advantage 保戶或具有風險的人士,請瞭解應採取的預防措施。

爲保戶提供的其他資源

UnitedHealthcare 已擴大提供遠距醫療服務,以便您在家中,即可獲得適當照護。遠距醫療(虛擬就診)可用於新型冠狀病毒 (COVID-19) 和非新型冠狀病毒 (COVID-19) 方面的健康照護需求。

在有壓力的情況下,可能很難處理自己的生活。與某人談談可能會幫助你感覺好一點。請隨時撥打我們免費 24/7 全年無休的情緒支援專線,電話號碼 866-342-6892。此一 Optum 支援專線是由經過專業訓練的心理健康專業人士提供服務。此項服務免費提供給任何人。

您可登入您的健康計劃帳戶,設定 Optum Home Delivery 提供藥房寄送藥物服務。只要選擇 Optum Home Delivery 住家遞送服務即可,多家零售藥房也提供藥房寄送藥物服務。

如果需要協助以瞭解自己感染病毒的風險或尋求有關新型冠狀病毒 (COVID-19) 方面的的臨床建議和支援,可以撥打會員 ID 卡上的電話號碼,並與護士對談諮詢。您也可以致電護士,以詢問關於一般健康照護方面的疑慮。

常見問題

如果認爲自己可能已接觸到新型冠狀病毒 (COVID-19) 患者或者出現發燒、咳嗽或呼吸困難等症狀,請立即致電您的健康照護提供者。

您可以登入您的健康計劃帳戶查詢醫療網路健康照護提供者,或者撥打您的 UnitedHealthcare 保戶 ID 卡上的電話號碼向客服人員查詢。

可能有得來速檢測和行動檢測的方式。除非當地的政府機構另有指示,否則您仍需要有健康照護提供者的決定才能進行篩檢。您的健康照護提供者或政府機關將協助安排您進行檢測的地點。

請不要擔心,請與您的健康照護提供者討論。至 2020 年 10 月 22 日止,您的醫療健康服務提供者不必提供 UnitedHealthcare 特別的文件(稱爲事先授權)。只要您是一名保戶,且可選擇移至一個不同的急性期後照護設施。(一些急性期後照護設施的例子是技術性護理機構(skilled nursing facility)、長期急症設施(long-term acute facilities)、復健機構(inpaptient rehab) 或家庭醫療護理。)接受您進入照護設施的健康照護提供者將會在您進入照護設施後 48 小時內通知我們。

瞭解更多新型冠狀病毒 (COVID-19) 相關資訊

瞭解病毒、症狀,以及避免自己生病和協助他人保持安全的方法。

[螢幕上顯示文字介紹,同時播放輕柔的背景音樂]

2019 冠狀病毒(COVID-19)

什麼是冠狀病毒?

[Narrator:] 冠狀病毒屬於一種常見病毒,可在動物和人類身上引起疾病。

[嚴重急性呼吸道症候群 (Severe Acute Respiratory Syndrome, SAR)、中東呼吸道症候群 (Middle East Respiratory Syndrome, MERS)]

嚴重急性呼吸道症候群和中東呼吸道症候群是兩種有名的病毒。

2020 年 1 月,世界衛生組織宣布了一種新型的病毒,目前稱爲 2019 冠狀病毒,在中國湖北省武漢市爆發導致呼吸道疾病。

我們仍在瞭解此種病毒如何傳播,並且,遵循美國疾病管制與預防中心以及世界衛生組織提供的準則。

以下是我們目前對於 2019 冠狀病毒的認識:
 

2019 冠狀病毒如何傳播?

目前認爲,2019 冠狀病毒主要是經由感染者咳嗽或打噴嚏時飛沫傳染。

當一個人接觸汙染的表面,然後觸摸自己的嘴巴、鼻子或眼睛時,也可能傳染。

2019 冠狀病毒的症狀是什麼?

2019 冠狀病毒的症狀與呼吸道感染類似。

主要症狀可能包括:發燒、咳嗽和呼吸急促。

有一些人(老年人或免疫功能低下者)可能會出現併發症,包括肺炎和嚴重感染(稱爲敗血症)。

預防 2019 冠狀病毒須知。
保護自己免於感染此種冠狀病毒最佳的方式就是:

經常用肥皂和清水洗手搓洗至少 20 秒。

使用酒精乾洗手液。

避免觸摸眼睛、鼻子和嘴巴。

避免與病人密切接觸。

清潔和消毒經常接觸的表面,包括您的手機和電腦。

咳嗽或打噴嚏時,用面紙掩蓋鼻子和嘴巴,然後立即把面紙丟入垃圾桶。

有關最新資訊、準則和旅行警訊,請瀏覽美國疾病管制與預防中心或世界衛生組織網站。

UnitedHealthcare 將繼續積極地注意公共衛生資源,確保我們對客戶和會員的需求做出適當的回應。

免責聲明:資料來源:美國疾病管制與預防中心 (CDC)。 https://www.cdc.gov/ 世界衛生組織 (WHO)。 https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

免責聲明

本網站描述的承保福利說明了聯邦要求和 UnitedHealthcare 國家政策,某些州和某些計劃可能提供其他額外的承保福利。

本頁描述我們向所有州的保戶所提供的承保福利,還包括聯邦要求。某些州和某些計劃可能提供更多的承保福利。我們已制定了一些規則和實務,目前可能適用於我們的部分商品。該資訊是一份摘要,內容可能隨時改變。如需更多資訊,請聯絡您的客戶服務代表,或撥打保戶 ID 卡上的號碼。

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software