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幫助照顧者進行醫療約診的小秘訣

發佈日期: 2022 年 3 月 07 日

最後更新日期: 2022 年 3 月 07 日

如果您是患有持續醫療病況的家人或朋友的照顧者,您可能要前往他們的許多醫療約診,您可能也會定期與醫療照護團隊的成員聯絡,使用這些小秘訣幫助您保持條理分明。並確保您的家人或朋友獲得最佳的照護。

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 所有雙重特殊需求計劃須知資料都為您整合在單一便利的指南中。

約診前

  • 如果您是一群照顧者的其中一位,請確保每個人都知道即將到來的約診,
  • 至少提前一個星期,提醒您正在照顧的人有關約診的事情。
  • 詢問您所照顧的人是否有任何疑慮或問題,將這些記錄在您的照顧者日誌中,並隨身攜帶,
  • 約診時詢問會進行什麼事,可能會有所幫助。例如,是否會抽血?此外也要詢問約診一般需多久時間。您知道的資訊越多,就越容易做好準備,也可能讓您的朋友或家人免於緊張或害怕。
  • 您可能希望為您所照顧的人士致電健康計劃,告訴他們約診和您已安排的任何其他事情。這樣,您就可以瞭解是否有任何自付費用。
  • 您是否需要輪椅或任何其他支援?請在抵達前事先致電,以安排這些項目。深入瞭解照顧殘疾人士。
  • 備妥所有文件,以及目前的健康計劃 ID 和/或 Medicaid 和 Medicare 卡。

在約診時

  • 如果可能,最好讓接受您照顧的人回答提供者問的問題。(當然,除非提供者問您問題。)
  • 務必在與提供者的所有討論中與您所照顧的人一起參與。談論他們時,不要把他們當成不在房間裡。
  • 攜帶所有藥物和補充劑的最新清單。
  • 當醫療專業人員與您照顧的人分享資訊時,請做筆記。
  • 如果您不瞭解某件事,或者有混淆的地方,請要求提供者以不同的方式解釋。
  • 瀏覽您事先準備的問題和疑慮清單。更好的做法是攜帶 2 個副本,這樣就能給醫療服務提供者一份。
  • 尊重您所照顧對象的隱私,必要時離開房間。

約診後

  • 配取處方藥並立即取得任何所需的醫療設備。(如果其他人一直在詢問他們能如何幫助您,這些是很好的協助。)
  • 如有需要,安排任何後續約診。
  • 在回家的路上,向您的朋友或家人詢問約診情況以及提供者說的話。
  • 請記住,醫療就診可能會帶來壓力。成為一個好的傾聽者,讓他們分享自己的感受。

某些健康計劃也可讓照顧者的生活更輕鬆。

您照顧的對象是否同時符合 Medicaid 與 Medicare 的資格?如果是這樣,他們可能會希望瞭解雙重資格健康計劃。這些計劃也稱為雙重特殊需求計劃。雙重資格計劃屬於一種醫療保險優勢計劃, 該計劃與保戶所在州的 Medicaid 計劃合作,這可幫助更易於瞭解 Medicaid 的承保範圍及 Medicare 的承保範圍。

UnitedHealthcare 雙重資格計劃也包括照護協調。當您與多位醫師、專科醫師和照護服務合作時,這可提供許多的協助,並使照顧者和保戶的生活更加輕鬆。

請參閱所在地區的 UnitedHealthcare 計劃

雙重資格或 Medicaid 計劃的承保福利可能因您居住地而異。請使用郵遞區號搜尋,找到滿足您醫療保健需求最合適的計劃。

還有問題嗎

我們很樂意為您提供協助

我們的聯絡方式:
1-844-812-5967 / 聽障專線 (TTY):711
每週 7 天,當地時間上午 8 :00 至晚上 8 :00。

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